Known-errors

MFG druckt PDF nicht aus oder PDF blockiert das Gerät (2019.10.02)
Es gibt Situationen wo ein PDF Dokument an einem Nashatec (Ricoh) Multifunktionsgerät nicht ausgedruckt wird, resp. das Multifunktionsgerät nach dem Job Auslösen blockiert wird.
Als Workaround empfehlen wir, dass das Gerät über den Ein-Ausschlalt Knopf abgestellt wird und danach neugestartet wird.
Falls sich das Problem nicht beheben lässt, so bitten wir die Kunden den Fall uns über den Servicedesk zu melden.
Es sind folgende Geräte davon betroffen: Nashuatec (Ricoh) MP C3003, MP C3004, MP C3004ex, MP C3504ex, MP C5503, MP C5504ex, MP C305, MP C306Z, MP C307